数字化转型有助于促进谅山的旅游业发展

在新冠肺炎疫情流行之后，谅山旅游业需要新的突破来改变、恢复和逐步全面发展。在全国大势下，全省旅游业将数字化转型确定为科技4.0时代的根本和必然解决之道。

禄平县文化、体育和交流中心的干部在奇花节上向游客介绍农产。图自：罗梅

文化体育与旅游厅副厅长黄世荣先生表示：该厅积极主动与各单位协调落实信息技术在智慧旅游系统管理和建设中的应用计划，以提高旅游业的技术竞争力，为市民、游客和旅游企业创造多项便捷服务。

本着这精神，旅游促进信息中心建立了一个与全省智慧旅游门户相结合的共用数据库，升级网站，更新的现代和专业界面；使用 360 度界面技术部署旅游景点的数字化，以提供有关旅游景点的独特、选择性图像和信息；在 facebook、youtube、zalo、抖音等社交网络平台上部署活动，宣传谅山旅游形象… 这是一种顺应潮流的新型宣传方式。

自2022年10月起，旅游促进信息中心根据360度技术，以自动解说的形式完成了三青寺旅游景点的建设，预计2023年全省智慧旅游项目将有9个点开展实施，这将是一个有效的解决方案，为游客创造有利条件。借助自动解说应用，游客可以主动参观和了解遗迹，而无需现场解说员。此外，游客还可以租用便携式自动解说设备，既参观又听解说。

伴随全省旅游业，旅游企业积极开发旅游新产品，如：在线上平台上推广旅游路线；自动入住酒店，下载应用程序时通过电话控制在酒店使用服务，无需通过前台，帮助最大限度地降低人员费用，例如在谅山市新建的 SoJo 酒店模式。青武旅游贸易有限公司经理李春石先生说：如果实现旅游业的数字化转型，必将吸引越来越多的游客前往谅山，为旅游企业为旅游发展提供旅游路线、服务等数字旅游产品创造条件。

游客参观长定县七溪镇胡志明主席纪念馆

事实上，信息技术和数字化在旅游服务发展中的应用已逐渐取得积极成果。2022年前9个月，来谅山的游客超过300万人次，比2021年同期增长181.1%；总收入超过14340亿盾，增长132.3%。

但是，除了取得的成绩外，全省旅游业还面临一些困难，尤其是在数字化转型领域具有专业知识，能够接收和运营旅游领域的数字化转型系统的人力资源问题；缺乏同步的实施方向或提案。

希望今后有关各级、各部门和单位继续有关于制定培训计划的解决方案，提高全省旅游领域干部和从业人员的专业意识；旅游景点和单位数字化转型实施财政支持。促进国家管理机构和旅游企业之间的对接，以确保今后的连贯性和统一性，在未来更有效地共建数据系统、旅游推广及对接计划。