Bệnh viện Phục hồi chức năng tỉnh Lạng Sơn: Chăm sóc tận tâm, nâng tầm chất lượng

– Với phương châm “Chăm sóc tận tâm, nâng tầm chất lượng”, Bệnh viện Phục hồi chức năng (PHCN) tỉnh Lạng Sơn không ngừng đổi mới hoạt động, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh (KCB); góp phần thực hiện tốt công tác bảo vệ, chăm sóc sức khỏe cán bộ và Nhân dân trên địa bàn tỉnh.

Bệnh viện PHCN tỉnh Lạng Sơn là bệnh viện chuyên khoa hạng II, trực thuộc Sở Y tế. Bệnh viện có quy mô trên 100 giường với hơn 80 cán bộ, viên chức, lao động làm việc ở 2 phòng chức năng và 5 khoa chuyên môn.

Máy chụp cắt lớp vi tính CT. Scane được đưa vào sử dụng năm 2022 tại Bệnh viện PHCN tỉnh góp phần nâng cao chất lượng KCB

Là chuyên khoa đầu ngành của tỉnh về lĩnh vực PHCN, đồng thời thực hiện nhiệm vụ của Ban Bảo vệ, chăm sóc sức khỏe cán bộ tỉnh, để đáp ứng tốt nhu cầu chăm sóc sức khỏe của cán bộ và Nhân dân, Bệnh viện luôn chú trọng đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ và y đức cho đội ngũ y, bác sĩ, điều dưỡng. Cùng với đó, đơn vị đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu khoa học; đầu tư, khai thác và sử dụng có hiệu quả trang thiết bị phục vụ chẩn đoán và điều trị.

Trong năm 2022, bệnh viện đã cử gần 20 bác sỹ, điều dưỡng đi đào tạo nâng cao trình độ; cử hàng chục lượt cán bộ, y bác sỹ tham gia các lớp tập huấn do Bộ Y tế, Sở Y tế tổ chức… Bệnh viện đã trang bị thêm nhiều thiết bị hiện đại như: chụp X-quang tim, phổi; máy chụp cắt lớp vi tính CT Scanner 16 dãy 32 lớp cắt… để chẩn đoán và điều trị tốt nhất cho bệnh nhân. Đồng thời triển khai 5 kỹ thuật mới (chụp cắt lớp vi tính; chườm ngải; xoa bóp áp lực hơi; làm thuốc tai; siêu âm khớp gối, háng, khuỷu, cổ tay); nâng tổng số kỹ thuật đang triển khai tại bệnh viện lên 1.787.

Đặc biệt trong năm 2022, trước diễn biến phức tạp của dịch COVID-19, Bệnh viện đã thành lập và đưa vào hoạt động phòng khám hậu COVID-19. Qua đó đã khám, tư vấn và điều trị kịp thời cho nhiều bệnh nhân, giúp họ sớm phục hồi, hạn chế thấp nhất tổn thương do COVID-19 gây ra.

Song song với đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, đầu tư trang thiết bị, kỹ hiện đại, Bệnh viện luôn chú trọng cải cách thủ tục hành chính, cải tiến quy trình KCB; đổi mới phong cách, thái độ phục vụ, nâng cao ý thức rèn luyện y đức cho đội ngũ y bác sỹ theo phương châm “Người bệnh đến đón tiếp niềm nở, ở chăm sóc tận tình, về dặn dò chu đáo”. Bệnh viện duy trì tốt hòm thư góp ý, điện thoại đường dây nóng; mỗi khoa, phòng đều có sổ góp ý … để tiếp nhận ý kiến của bệnh nhân, từ đó kịp thời khắc phục những thiếu sót.

Nhờ không ngừng đổi mới, nâng cao chất lượng phục vụ, Bệnh viện PHCN tỉnh Lạng Sơn đã thu hút đông đảo bệnh nhân đến KCB. Năm 2022, bệnh viện khám cho gần 19.000 lượt bệnh nhân, đạt 126,5% kế hoạch; điều trị nội trú cho 1.945 bệnh nhân, đạt 101,5%, điều trị ngoại trú cho 389 bệnh nhân, đạt 129,7%. Sau điều trị, hầu hết bệnh nhân đều phục hồi sức khỏe, người khuyết tật có cơ hội hòa nhập hoặc tái hoà nhập xã hội. Bệnh viện đã nhận được nhiều thư khen, cảm ơn của bệnh nhân và người nhà bệnh nhân về chất lượng KCB và đặc biệt là sự ân cần, tận tình của đội ngũ y bác sỹ. Bà Nguyễn Minh Thông, 80 tuổi, ở phường Vĩnh Trại, thành phố Lạng Sơn cho biết: Tôi bị tai nạn giao thông, xẹp đốt sống, sau khi phẫu thuật, tháng 10 vừa qua, tôi vào điều trị tại Bệnh viện PHCN tỉnh Lạng Sơn. Lúc mới nhập viện, tôi phải ngồi xe lăn, nhưng chỉ sau hơn 20 ngày điều trị, nhờ được PHCN với các thiết bị hiện đại và sự chăm sóc tận tình của y bác sỹ, tôi đã dần phục hồi sức khỏe và đi lại được.

Song song với KCB cho Nhân dân, Bệnh viện PHCN tỉnh thường xuyên nâng cao chất lượng quản lý chăm sóc sức khỏe cán bộ theo quy định; cán bộ lão thành cách mạng, những đồng chí tuổi cao, sức yếu thường xuyên được theo dõi, khám, chăm sóc sức khỏe tại nhà, cấp thuốc điều trị ngoại trú; đơn vị kịp thời đưa đón cán bộ cấp cao đi KCB tại các bệnh viện Trung ương và trong tỉnh. Trong năm 2022, Bệnh viện đã tiếp nhận 424 lượt cán bộ vào chăm sóc, điều trị PHCN.

Những cải tiến, đổi mới về chuyên môn cùng nỗ lực và trách nhiệm của đội ngũ y bác sĩ Bệnh viện PHCN tỉnh đã góp phần củng cố niềm tin của người bệnh, để nơi đây trở thành địa chỉ KCB tin cậy của cán bộ và Nhân dân trên địa bàn. Bác sỹ chuyên khoa II Hoàng Xuân Trường, Phó Trưởng Ban Bảo vệ, chăm sóc sức khỏe cán bộ tỉnh, Giám đốc Bệnh viện PHCN tỉnh cho biết: Trong thời gian tới, Bệnh viện tiếp tục triển khai đồng bộ các giải pháp nâng cao chất lượng KCB; tập trung phát triển các dịch vụ kỹ thuật mới, kỹ thuật PHCN thế mạnh của bệnh viện, trang bị thêm các thiết bị mới để thu hút bệnh nhân đến khám và điều trị. Qua đó, góp phần cùng ngành y tế thực hiện tốt nhiệm vụ bảo vệ, chăm sóc sức khỏe Nhân dân.